Eclairage rue des girolles

Eclairage rue des girolles
Bonjour, ci après le retour de l'entreprise tacquet concernant l'éclairage rue des girolles reçu le 21/05/2019 :

"Bonjour Mme COURTAILLIER,

Nous avons fait un allumage sur votre résidence et avons détecté qu’il y a maintenant 5 luminaires en pannes, à la suite.
Nous avons eu un désaccord avec le fabricant sur la durée de garantie du matériel (2 ans) et il nous a fourni un seul driver permettant de dépanner une seul lanterne.
Nous vous proposons de prendre en charge les deux autres drivers + le remplacement des deux nouveaux constatés ce jour.
Nous procédons donc au remplacement du matériel avant la fin de la semaine pour que l’éclairage soit rétabli pour ce week-end.

Je vous prie de bien vouloir m’excuser pour le retard pris dans le traitement de ce dossier et sur la gêne occasionnée par le manque d’éclairage.

Cordialement,

Vincent RAUD"



Par le dans Flash Info